伴随中国经济的转型发展，我国物流业近十年来进入快速地发展期，一批优秀的物流装备企业争相涌现，他们围绕用户企业需求和特点，认真打磨产品和创新技术，为中国物流的跨越升级贡献着自己的力量，成立于2012年的普罗格就是这里面的典型代表。

  2022年8月5～6日，普罗格在湖北武汉举办“拾光向上·智行致远 UP for Future 2022普罗格用户大会暨生态伙伴大会 ”。在普罗格成立十周年之际，以“技术即服务”为主题，普罗格与客户、伙伴及投资方代表、地方政府、行业协会、高校、媒体等各方嘉宾齐聚一堂，共同研讨新应用、新突破、新趋势，促进供应链数智化健康发展。

  谈到本次大会的主题“技术即服务”，普罗格董事长周志刚表示，在数字化的经济蒸蒸日上的大环境下，以技术为底盘的服务才是最有生命力的。而普罗格的十年发展历史，实际上也是将技术与服务不断融合的过程。

  当2012年几位创始人在北京成立公司时，仅仅是从提供物流系统规划方案起步；2013开始用集成加软件的模式为客户提供服务；2014年普罗格进入物流运营与物流总包赛道；2015年普罗格团队开始做全国网络拓展；2016年普罗格致力于UPCloud技术平台研发，由此奠定了普罗格基于云原生和微服务架构的开发技术路线年普罗格登陆新三板长期资金市场，并启动低代码平台研发；2018年普罗格将总部迁至武汉，智仓1号在当年投产，正式拉开普罗格科技和运营融合的新篇章；2019年UPCloud云平台的商用化开始，物流微场景服务平台也启动搭建；2020年ASR货架机器人在市场发力，同年数字孪生的平台研发启动；2021年视觉与算法服务平台开始搭建；2022年完整的服务生态已形成……

  周志刚认为，普罗格不断成长背后的发展引擎，是其“螺旋进化”的模式。普罗格遵循“规划是基础、系统是核心、设备是关键、运营是保障”的“螺旋进化”业务发展模式与管理体系，为客户提供智慧物流全生命周期的伴随式服务，与客户的粘性慢慢地加强。“现在我们提出的‘技术及服务’理念，也是基于我们螺旋进化式发展带来的感悟。”

  从仓储科技服务起步，到技术+场景服务模式初成，再到螺旋进化体系闭环落地。如今的普罗格将自身定位为智慧供应链科技服务商，努力将技术和服务进行深层次地融合，通过完整的科技服务生态，以稳健的服务落地能力，为客户提供智慧物流的全周期服务，致力于成为智慧物流的价值领导者，成为客户可信赖的供应链合作伙伴。

  “在成为领导者的过程中，我们大家都希望通过科技服务于智慧园区、智慧仓储、智慧工厂、智慧门店、智慧医疗等多个应用场景，助力于客户供应链的数字化的提升级，协同客户构造工业互联网的产业平台，来共同打造我们的智慧物流的新基建。”据周志刚透露，目前普罗格拥有遍布全国的客户700多家，为此建立起覆盖全国的客户服务网络，可及时响应客户服务需求。

  回首十年历程，普罗格实现从小到大的成长跨越，现已成为国内领先的全面集成软件、AI技术、硬件、解决方案和场景服务的智慧物流科技公司。然而，周志刚坦言，在中国智慧供应链与物流大发展的背景下，如何以全新姿态迎接下一个十年甚至未来更长时间的挑战，是普罗格在认真思考的问题。

  在技术即服务分享会现场，周志刚就“物流+元宇宙”的虚实融合进行了畅想与预测。元宇宙创造的是数字空间，并不能改变世界，物流按时履约的使命也不会改变，但随着元宇宙技术的推广，会让物流中心的数字化升级速度加快，机器人化应用会更普及，调度平台的交互性和智能性也会更强。因此，物流中心的形态会发生改变，甚至指挥中心也会成为物流现场。

  根据周志刚的观察，当前不确定的环境推动了供应链数字化发展，在数字供应链环境下，制造物流与流通物流的边界将越来越模糊，其解决方案将是技术+算法+场景的融合，要基于智能、数字与绿色的理念来实现。“技术即服务，科技已成生产力核心要素。”

  “技术即服务”的实现，需要能力与平台协同，而作为支撑的就是普罗格逐渐建立起的服务生态。“如果以不同色块来代表一种生态，刚好可以组成一个七彩色带，所以我们形象地称为普罗格的服务彩虹生态。”

  针对彩虹生态的详细的细节内容，来自普罗格各事业部的伙伴从“智慧物流集成+数字供应链软件+ASR货架机器人+视觉协同机器人+数字孪生+智慧物流运营+伴随式服务”的角度进行专业分享，使大家对于普罗如何格为客户提供全周期的智慧物流服务有了更全面和深入的了解。

  在智慧物流集成方面，普罗格以规划为核心，以算法为驱动，致力于“微场景”解决方案的开发与创新，运用前瞻性的柔性化规划、数智化部署、机器人集成，实现从“咨询规划到集成落地”的整体交钥匙服务，为客户提供增值的智慧物流解决方案。

  在数字供应链软件方面，普罗格打造面向未来基于云原生架构开发的新一代软件平台——UPCloud平台。面对未来供应链物流的复杂性和不确定性，UPCloud Solution通过技术平台化，产品服务化，业务场景化，算法切片化，可为客户提供包含订单、仓储、计费、运输、供应链调度、供应链可视化等应用系统，打造企业数字化供应链的数字路由器。

  在ASR货架机器人方面，普罗格旗下的智芯科技已推出一系列将智能机器人与货架有机结合的ASR系列新产品，如陌阡系列四向托盘穿梭车、天枢系列箱式穿梭车、磐石系列纵向提升机、精灵系列全向箱式拣选机器人等等。在本次大会中，智芯科技再次解锁精灵系列ASR新利器，重磅发布行业首创的全向托盘拣选机器人。新品具有库内拣选、六维取货、视觉算法、黑灯运行、数智调度、多机协同等6大创新，适用于3C/制造、汽车、新能源、电商/零售、鞋服、药品等行业托盘存拣、整箱存拣、多款机器人协同等全场景行业解决方案。

  十年来，普罗格始终秉承“打造称心如意的物流”的初心，基于不一样的行业及不同场景特点，针对客户的个性化需求提供更契合的解决方案，并通过多元组合为客户提供更深的服务、粘度更高的服务。目前，普罗格业务涉足医药流通、电子商务、零售商超、综合制造、生鲜冷链等众多行业，携手上下游伙伴为客户完成了近千个智能物流中心的建设，其产品管理仓储面积超过1000万平方米，普罗格物流服务的价值得到慢慢的变多客户与合作方的认可。

  例如，天虹选择普罗格打造了首个自动化仓库——大朗物流中心，助力其成为国内零售行业自动化水平一流的物流配送中心。在此次大会上，天虹数科商业股份有限公司物流中心助理总经理丁嵩先生从实例出发分享他们的宝贵经验。

  周黑鸭选择普罗格为其建设的仓储管理信息系统，打造周黑鸭供应链核心能力建设的数字化工具。周黑鸭IT运营服务部负责人杨旭分享了周黑鸭对企业数智化转型的思考。

  活动期间，与会者还现场参观了中百集团位于武汉江夏的常温物流中央仓。该项目由中百集团在2019年选择普罗格共建，以满足800余家商超、门店配送需求，普罗格为项目建设提供物流咨询规划和管控整体方案。2020年中央仓开始投产，通过自动化立库、四向穿梭车、多层穿梭车、AGV等先进物流技术的引入，使中百物流实现智慧升级。

  在本次大会现场上，国内知名的高端整体厨柜及定制家居的专业服务商金牌厨柜与普罗格签订了“金牌厨柜成都基地自动化工厂物流项目”，双方将在人机一体化智能系统供应链方面展开深度合作，期待继续刷新行业高度。

  普罗格从初创公司发展为行业领先企业，离不开支持广大新老客户的支持与信赖。因此，本次活动还特别设置了感恩环节，普罗格邀请客户代表共同在十年的卷轴上，留下属于彼此的珍贵印记。

  中国物流的迅猛发展，为装备技术公司能够带来机遇的同时，也使市场之间的竞争的激烈程度进一步加剧，为了在未来十年继续保持领先，普罗格在不断强化自身研发创造新兴事物的能力，使公司实力持续壮大，如2019年入围上市后备“金种子”企业，2021年被授予湖北省专精特新“小巨人”企业称号，目前公司已拥有专利与软件著作权共计近200项。2021年12月，普罗格获得美国CMMI研究院颁发的CMMI-5级评估证书，标志着普罗格在软件研发和项目管理方面已达到国际领先水平，也展现出普罗格提供成熟的、高质量的软件平台产品与信息化解决方案的服务能力。

  在产学研合作、推动人才教育培训方面，2019年普罗格在黄石大冶建成投产普罗格大冶人工智能产业基地及智能物流示范基地，与湖北师范大学、湖北计算机与信息工程学院、湖北理工学院合作成立智慧物流方面的“人才教育培训基地”“AI产业人才实训基地”和“科技创业协同基地”。

  2021年7月，普罗格与武汉理工大学联合成立数智物流技术研究中心，组建了一支30多人的产学研团队，重点围绕智能物流数字技术等产业开展系统的科学研究、新产品研究开发和成果转化工作，目前双方研发团队在仓储规划阶段应用“智慧物流大脑”技术有实质性突破，并共同承接国内多个仓储设计建造项目。

  为满足各行业对智慧仓库的需求，不断的提高智慧仓库交付人员的服务水平和能力，中国仓储与配送协会委托普罗格研学中心进行了《智慧仓库交付人员能力测评》项目的整体设计与开发。中国仓储与配送协会“智能仓储交付人员能力测评”综合办公室落址普罗格，将对智慧仓库交付人员给予公正、客观、科学的能力测评，为更多的智慧仓库提供人才保证。

  在练好内功的同时，普罗格也在寻求多方合作，实现借力发展。如普罗格在发展的过程中，也获得了来自银行科技金融服务的全力支持。多家银行以创新性信贷产品为普罗格持续增加授信，助推实现跨越式的共赢发展。

  当前，湖北省正在努力打造全国数字化的经济发展高地，武汉市也在快速推进具有全国影响力的科学技术创新中心建设，把发展数字化的经济提高提升到了新高度，包括普罗格在内的一批数字化的经济的核心企业将迎来更多机遇。据悉，普罗格旗下的智芯科技，作为湖北黄石大冶2019年十大重点招商企业，目前慢慢的变成了大冶市智能装备制造领域的龙头，在地方政府的大力扶持下，正在大力发挥创新优势，一同推动区域经济协同发展。

  物流业的智慧升级已是大势所趋，对于目光远大的普罗格而言，十年历程只是刚刚起步，未来将持续发挥提升技术和服务能力，探索智慧物流新模式，共创智慧物流新价值，助力中国物流和中国经济转型发展。